Envíanos la solicitud
Completa el formulario con tu nombre, correo, número de pedido y el motivo de la devolución.
DEVOLUCIONES
Si algo no ha ido como esperabas, te ayudamos
Si necesitas solicitar una devolución, completa el formulario de esta página con los datos de tu pedido y revisaremos tu caso.
Consultar política de devolucionesRevisamos tu caso
Comprobaremos la información del pedido y te indicaremos los siguientes pasos según corresponda.
Sigue las instrucciones
Si la devolución procede, recibirás las indicaciones necesarias para continuar correctamente con el proceso.
SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN
Cuéntanos qué ha ocurrido
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de solicitar una devolución
¿Tengo que enviar el producto antes de escribir?
No. Envía primero la solicitud y espera a recibir
las instrucciones correspondientes.
¿Dónde encuentro mi número de pedido?
Puedes encontrarlo en el correo de confirmación que recibiste
después de realizar la compra.
¿Todas las devoluciones se aceptan automáticamente?
No. Cada solicitud se revisa de acuerdo con las condiciones
establecidas en la política de devoluciones de la tienda.
¿Dónde puedo consultar las condiciones completas?
Puedes consultar todos los detalles en nuestra
política de devoluciones.
Ver política